Возврат

Кровати, матрасы, текстильная продукция изготовлены по ГОСТу 19917-93 и относится к категории "Мебель для сидения и лежания".

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после его передачи в течении 7-ми дней, если товар не был в употреблении сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы(упаковка), фабричные ярлыки, расходная накладная и кассовый чек. Покупатель оплачивает стоимость транспортных расходов согласно ст.26 РФ ЗоЗПП.
Товар нельзя вернуть, если он был в употреблении(начало эксплуатации начинается с момента вскрытия упаковки) на основании статьи №55 от 19.01.1998г. утвержденной Правительством Российской Федерации "перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену".
В соответствии с п.4 ст.26 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его, который имеет индивидуально-определенные свойства, изготовлен под заказ, если этот товар может быть использован исключительно приобретающей его стороной. Стандартные размеры товара по ширине:80;90,120;140;160;180;200 и по длине 190; 200. Детские модели 60х120; 70х140; 70х160; 80х190; 90х190.
Наличие аллергии на матрас, не является основанием для возврата, ведь он относится к перечню товаров не подлежащих возврату и обмену на основании ст №55 Постановления Правительства РФ. Советуем людям с предрасположенностью к аллергическим реакциям, прежде чем приобрести матрасную продукцию, нужно обратиться к врачу аллергологу на предрасположенность к аллергическим компонентам. Аллергия может быть на что угодно: на пыль, пыльцу, различные запахи, новый стиральный порошок, гель для душа, шампунь и т.д. Рассмотрите модели без клея производителя BeautySon.
Наличие запаха в изделии не считается бракованной продукцией – матрас выветривается за 1-4 недели при периодическом проветривании помещения.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вам была доставлена бракованная продукция, то данная продукция меняется на новый товар производителя!
Если доставленный товар вышел из строя во время гарантийного случая, то оформляется претензия, указывается номер расходной накладной, дата покупки, пишите что произошло прикладываете фотографии и отправляете на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо позвоните нам по телефону и мы поможем ее составить.